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Willkommen beim ACME Zubehör und Ersatzteilservice PDF Drucken E-Mail

 

Liebe Modellbahnfreunde,

wir haben endlich all die Verwaltungs- und operativen Tätigkeiten erfüllt, um den direkten Verkauf von Zubehör und Ersatzteilen im Web zu tätigen und damit das Angebot an Modellen in unserem Katalog zu vervollständigen, welches nur über ACME-Fachhändler zu beziehen ist.

Es war ein langer Prozess und wir hoffen, zur Zufriedenheit aller unserer Kunden denjenigen Modellbahnern, welche aus verschiedenen Gründen nicht immer die Möglichkeit haben über den Einzelhandel zu Ersatzteilen zu gelangen, den Zugang zu den notwendigen Teilen für die Instandsetzung ihrer Modelle zu ermöglichen.

Wie wir alle wissen, ist die Verwaltung der Ersatzteile eine besondere Belastung sowohl wegen der Verwaltung von Tausenden von Kleinteilen (und wir Modellbahner wissen alle, wofür!), als auch die Verwaltung der Speditionen. Wir bitten deshalb, damit wir einen effektiven und effizienten Service liefern können, um eure Zusammenarbeit und das Respektieren einiger einfachen Regeln, wie folgt:

- Auf der Website finden Sie sowohl Ersatzteile als auch Zubehör, für den Kauf ersterer überprüfen  Sie bitte immer erst die Gebrauchsanweisung des Modells und den Code der entsprechenden Teile die Sie wirklich brauchen, um Fehler und Missverständnisse zu vermeiden; bei bereits getätigter Bestellung ist es uns nicht möglich diese zu verändern!

- Die Zubehörteile von ACME sind in erster Linie für die Umbauten und sind natürlich mit unseren Modellen kompatibel, aber wir sind nicht in der Lage zu festzustellen, ob z.B. ein Paar unserer Drehgestelle unter einem Wagen von einem anderen Hersteller montiert werden kann. Bastler sind sich dessen ohnehin bewußt, aber wir schreiben es hier sicherheitshalber lieber nochmal.

- Die Preise der einzelnen Artikel sind Endpreise und sind dieselben die ihr in den ACME-Fachgeschäften findet, die Sendung wird zwei Werktage nach Kauf und Zahlung an die angegebene Adresse gesendet. (Bitte italienische Feiertage und Ferien berücksichtigen !)

- Am Ende ihrer Suche und Einkäufe vergessen Sie bitte nicht, die Zahlung auf der vorgesehen Seite abzuschließen, da nur damit die Transaktion abgeschlossen und die Sendung registriert und abgefertigt wird. Leider können "Stand-by"-Bestellungen oder andere Zahlungsformen nicht annehmen; wir erinnern daß es bei PayPal auch ohne Zusatzkosten möglich ist, direkt mit einer Kreditkarte zu zahlen.

Schließlich noch zwei Hinweise: Es werden auf der Website auch die Kästen einiger der Modelle in limitierter Serie angeboten; um die Schaffung von falschen limitierten Modellen zu verhindern werden Sendungen von diesen Ersatzkästen erst abgefertigt wenn der Originale beschädigte Kasten desselben Modells bei ACME eingetroffen ist (Kosten trägt der Sender, bitte überprüfen Sie bei Bedarf die tatsächliche Ankunft des Stückes bei ACME). Wenn sieben Tage nach getätigter Bestellung das Tauschteil noch nicht bei ACME eingetroffen ist, wird die Bestellung leider storniert werden müssen.

Hinsichtlich der Garantie bietet ACME natürlich auch auf alle Zubehör-und Ersatzteile in voller Übereinstimmung mit dem geltenden EU-Recht Gewährleistung; es ist aber wichtig sich daran zu erinnern das alle Garantieansprüche durch jede Form von Eingriff oder Umbau (Achsentausch, Tausch von Ersatzteile wie Motor, Drehgestelle, Stromabnehmer, Installation von Decodern usw.) erlöschen, außer diese Arbeiten werden von autorisierten ACME-Fachhändlern vorgenommen.

Das war's, nun viel Spaß vom ACME Team!

 
Kasten der in Limited Edition gefertigten Modelle PDF Drucken E-Mail

Wir erinnern daran, dass die Artikel AC1_6006020, AC1_6010020, AC1_6014120 und AC1_6025020 (sichtbar in den Thumbnails unten) zwar auf diesem Web-Shop verkauft werden, aber erst nach dem Eintreffen des auf eigene Kosten durch den Käufer verschickten, beschädigten Original-Kastens versendet werden.

Diejenigen, die diese kaufen möchten, werden ihre gesamte Bestellung nicht erhalten, bis bei ACME die ursprünglichen beschädigten Kästen nicht eingetroffen sind.

 
 

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